Chính Sách Bảo Mật lvsgame

Cam Kết Bảo Vệ Của Chúng Tôi

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại lvsgame.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải trên hệ thống lvsgame đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn trên đường truyền.

Không chia sẻ bên thứ ba

lvsgame tuyệt đối không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ đối tác thương mại nào mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

Xác thực hai lớp

Hệ thống xác thực đa yếu tố (MFA) của lvsgame bảo vệ tài khoản của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị rò rỉ bên ngoài.

Minh bạch hoàn toàn

Chúng tôi thông báo rõ ràng mục đích sử dụng từng loại dữ liệu thu thập và không bao giờ dùng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sáchnày.

Phản hồi sự cố nhanh

Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào, đội ngũ kỹ thuật lvsgame cam kết xử lý và thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Dữ liệu được thu thập chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp.

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản hoặc liên hệ với lvsgame, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi từ 18 trở lên).
Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
Địa chỉ cư trú tại Việt Nam hoặc quốc gia cư trú hợp lệ.
Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC).

2. Thông tin tài chính

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được chấp nhận, chúng tôi lưu trữ:

Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (được mã hóa và lưu trữ an toàn).
Lịch sử giao dịch nạp/rút trong hệ thống của lvsgame.
Thông tin xác nhận thanh toán từ nhà cung cấp dịch vụ tài chính.

Lưu ý quan trọng: lvsgame không bao giờ lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ hay mã CVV. Mọi thanh toán thẻ đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của đối tác.

3. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

Hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng lvsgame:

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và lịch sử trò chơi.
Dữ liệu cookie và số định danh phiên (session ID) phục vụ bảo mật đăng nhập.
Nhật ký hoạt động (access log) nhằm phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã công bố, không hơn không kém.

Loại dữ liệu	Mục đích sử dụng	Thời gian lưu trữ
Thông tin nhận dạng (họ tên, ngày sinh, email)	Tạo và quản lý tài khoản; xác minh độ tuổi 18+; liên lạc hỗ trợ	Suốt vòng đời tài khoản + 5 năm sau khi đóng
Giấy tờ tùy thân (KYC)	Xác minh danh tính; tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML)	Tối đa 7 năm kể từ ngày xác minh
Thông tin tài chính	Xử lý giao dịch nạp/rút tiền; phát hiện gian lận tài chính	5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng
Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, log)	Bảo mật tài khoản; phát hiện xâm nhập trái phép; cải thiện dịch vụ	90 ngày (log kỹ thuật); 1 năm (log bảo mật)
Lịch sử trò chơi	Hiển thị lịch sử cá nhân; giải quyết tranh chấp; chơi có trách nhiệm	2 năm kể từ ngày chơi
Cookie phiên làm việc	Duy trì đăng nhập an toàn; cá nhân hóa trải nghiệm giao diện	Đến khi kết thúc phiên hoặc tối đa 30 ngày

Tiếp thị và liên lạc

lvsgame có thể gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc tin tức liên quan đến dịch vụ qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên:

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
Các thông báo hệ thống quan trọng (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) không thể tắt vì chúng thiết yếu cho an toàn tài khoản của bạn.
Chúng tôi không dùng dữ liệu hành vi chơi game để xây dựng hồ sơ tiếp thị ngoài hệ thống lvsgame.

Quyền Của Người Chơi

Bạn luôn nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình tại lvsgame — dưới đây là những quyền bạn có thể thực thi bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lvsgame đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác để đảm bảo dữ liệu luôn phản ánh đúng thực tế.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.

Quyền xuất dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền phản đối xử lý

Phản đối việc lvsgame sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích, và yêu cầu dừng xử lý ngay lập tức.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được xem xét hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.

Cách thực thi quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của lvsgame qua các kênh sau:

Email: [email protected] (vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân")
Live chat 24/7: Trực tiếp trên website lvsgame.lat trong giờ cao điểm, phản hồi trong 15 phút.
Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để bảo vệ tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý bất kỳ thay đổi dữ liệu nào. Quá trình xác minh diễn ra nhanh chóng và chỉ yêu cầu thông tin bạn đã đăng ký với lvsgame.

Hiểu rõ cách lvsgame sử dụng cookie và các biện pháp bảo vệ hạ tầng kỹ thuật.

Chính sách cookie

lvsgame sử dụng ba loại cookie chính trên nền tảng của mình:

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và ngăn chặn giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với giao diện để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt giao diện như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn thông báo của bạn. Bạn có thể xóa nhóm này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trên lvsgame.

Biện pháp bảo mật hạ tầng

lvsgame đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật với các lớp bảo vệ đa tầng:

Toàn bộ lưu lượng website được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL/TLS — luôn truy cập qua HTTPS.
Cơ sở dữ liệu được mã hóa ở cấp độ lưu trữ, với sao lưu định kỳ tại máy chủ dự phòng địa lý tách biệt.
Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
Kiểm tra bảo mật (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
Nhật ký truy cập (audit log) được lưu giữ và theo dõi để phát hiện mọi hành vi bất thường từ bên trong lẫn bên ngoài.

Liên kết đến dịch vụ thanh toán

Nền tảng lvsgame tích hợp với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch. Khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, một phần thông tin giao dịch được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán theo giao thức bảo mật. Mỗi đối tác thanh toán đều có chính sách bảo mật riêng — chúng tôi khuyến khích bạn tìm hiểu chính sách đó trên website của họ. lvsgame không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu nằm ngoài phạm vi hệ thống của mình.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi cam kết luôn thông báo kịp thời mỗi khi chính sách bảo mật có thay đổi.

Thông báo thay đổi

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lvsgame.lat ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Người chơi có tài khoản đang hoạt động sẽ nhận được email thông báo tóm tắt nội dung thay đổi.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được điều chỉnh mỗi khi có phiên bản mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ lvsgame sau ngày hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ hỗ trợ để thảo luận về các lựa chọn khả dụng, bao gồm cả việc đóng tài khoản và rút số dư còn lại.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua website lvsgame.lat và mọi dịch vụ liên kết trực tiếp với nền tảng này, bao gồm lô đề, quần vợt, đá gà, nổ hũ và casino live. Chính sách không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập từ các liên kết bên ngoài không thuộc hệ thống lvsgame.

Phiên bản hiện hành: 2.0 — có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] trước khi sử dụng dịch vụ.

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư?

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của lvsgame luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Liên hệ qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected] — phản hồi trong vòng 15 phút vào giờ cao điểm.