Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Điều kiện tham gia dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của lvsgame, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là chính sách độ tuổi của lvsgame — không phải quy định pháp lý bắt buộc theo luật Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch tài chính theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.

lvsgame có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

2. Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng lvsgame. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký bao gồm: họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ngân hàng phải chính xác và thuộc sở hữu của người đăng ký.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.
• lvsgame có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm CMND/CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Tài khoản không hoạt động trong 180 ngày liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phải liên hệ hỗ trợ để kích hoạt lại.

3. Nạp tiền và rút tiền

lvsgame hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác.

• Nạp tiền: Mức tối thiểu cho mỗi giao dịch nạp là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc (không tính ngày lễ, ngày nghỉ).
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên hệ thống. lvsgame không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• lvsgame không thu phí giao dịch đối với người chơi; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Trong trường hợp xác minh danh tính chưa hoàn tất, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn thiện hồ sơ KYC.

4. Quy tắc cá cược chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng lvsgame — bao gồm lô đề, quần vợt, đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến — phải tuân theo các nguyên tắc sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược bằng số dư hiện có trong tài khoản. lvsgame không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả cá cược được ghi nhận dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp dịch vụ hoặc nguồn kết quả được lvsgame công nhận. Kết quả này là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, lvsgame có quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền cho người chơi.
• lvsgame có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng sự kiện, thị trường hoặc người chơi bất kỳ lúc nào và không cần giải thích lý do.
• Đối với các sự kiện thể thao như V-League hoặc quần vợt quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến thời điểm đóng cược. Cược đã được chấp nhận trước đó sẽ giữ nguyên tỷ lệ.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra phiếu cược trước khi xác nhận. Cược đã được chấp nhận sẽ không được hủy theo yêu cầu của người chơi.

5. Khuyến mãi và tiền thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt của lvsgame đều có các điều kiện riêng biệt. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng thường đi kèm điều kiện vòng cược từ 5x đến 30x tổng số tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược 10x yêu cầu tổng cược đạt 2.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành đầy đủ.
• lvsgame có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến thuật cá cược trái ngược (arbitrage betting).
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của lvsgame là quyết định cuối cùng.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗ hổng kỹ thuật vì mục đích lợi nhuận. Người chơi phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện cá cược theo kiểu "đặt hai chiều" (arbitrage) với mục đích lợi dụng chênh lệch tỷ lệ để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần ("bonus abuse") hoặc bỏ qua các hạn chế đã được áp đặt.
• Rửa tiền, gian lận tài chính hoặc sử dụng thông tin thẻ ngân hàng của người khác mà không được phép.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của lvsgame.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác hoặc địa chỉ.

7. Đình chỉ và đóng tài khoản

lvsgame có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính hoặc thông tin tài chính của người chơi sau khi đã yêu cầu.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc tổ chức tài chính có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ từ chính người chơi (tự nguyện đóng tài khoản vì lý do chơi có trách nhiệm).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, lvsgame có quyền giữ lại số dư còn lại tương ứng với thiệt hại gây ra. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản hoặc đóng vì lý do không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

8. Giới hạn trách nhiệm

lvsgame cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Người chơi cần hiểu rõ:

• lvsgame không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Trong trường hợp gián đoạn kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, lvsgame sẽ cố gắng xử lý công bằng nhưng không cam kết bồi thường cho mọi tình huống.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. lvsgame không tư vấn chiến lược cá cược.
• Trách nhiệm tối đa của lvsgame trong bất kỳ tranh chấp nào không vượt quá tổng số tiền đã nạp bởi người chơi trong 30 ngày gần nhất.

9. Bảo mật và quyền riêng tư

lvsgame coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được nêu đầy đủ trong Chính sách bảo mật của lvsgame.

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• lvsgame không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

10. Thay đổi điều khoản

lvsgame có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý của người chơi với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.